Reklamacje

Jako producent luster LED przykładamy ogromną wagę do tego, aby nasze produkty spełniały najwyższe standardy jakości i niezawodności. Każde lustro powstaje z precyzją, z wykorzystaniem nowoczesnych technologii oraz trwałych materiałów. Zależy nam, abyś mógł cieszyć się doskonałym oświetleniem i pełną funkcjonalnością każdego dnia.

Jeśli jednak zdarzy się, że produkt nie działa prawidłowo lub zauważysz jakiekolwiek wady, masz prawo do złożenia reklamacji.

W tym celu przygotowaliśmy prostą w obsłudze platformę reklamacyjną, dostępną pod adresem: [Formularz Reklamacyjny].
Po przesłaniu zgłoszenia udzielimy odpowiedzi w ciągu 14 dni i poinformujemy Cię o dalszych krokach.

Ważne informacje dotyczące reklamacji kurierskich

• Prosimy o sprawdzenie stanu przesyłki w obecności kuriera.

• W przypadku stwierdzenia uszkodzeń należy sporządzić protokół szkody i dołączyć go do formularza reklamacyjnego.

• Szkody powstałe w transporcie (np. uszkodzone opakowanie, zbite lustro) muszą być zgłoszone w ciągu 24 godzin od odebrania przesyłki.

• Reklamacje przesłane po tym terminie nie będą rozpatrywane pozytywnie.